Términos del servicio

1. Aceptación de condiciones

Al reservar una sesión o contratar un servicio con Luz Norte Studio, aceptas plenamente estos términos. Si reservas en nombre de otra persona o empresa, declaras tener facultades para aceptar estas condiciones en su representación.

• La última actualización de estos términos se indica al final del documento.
• Nos reservamos el derecho de actualizar condiciones con aviso previo razonable.

2. Servicios

Ofrecemos sesiones fotográficas, dirección de arte, edición y entrega de galerías digitales en alta resolución. Los entregables y plazos se acuerdan por escrito en la cotización o correo de confirmación.

• Galería digital protegida por enlace único.
• Selección y retoque básico incluidos salvo indicación contraria.
• Tiempo de producción típico: 3 a 7 días hábiles según volumen.

3. Pagos en CLP

Todos los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen impuestos cuando corresponda. La reserva queda confirmada al recibir el abono indicado en la cotización.

4. Cancelaciones y reprogramaciones

Entendemos que los planes cambian. Aplica la siguiente política para cancelaciones y reprogramaciones:

• Más de 24 horas antes: reembolso completo del abono o reprogramación sin costo.
• Entre 24 y 6 horas: cargo del 50% del abono o reprogramación con diferencia de tarifa si aplica.
• Menos de 6 horas o no-show: el abono no es reembolsable.
• Reprogramaciones válidas por 30 días desde la fecha original, máximo una vez.

5. Propiedad intelectual

Luz Norte Studio mantiene los derechos de autor sobre las imágenes producidas, concediendo al cliente una licencia de uso personal o comercial limitada según el proyecto. No se permite la reventa, sublicencia ni uso que afecte la reputación del estudio.

• Créditos recomendados: “Foto: Luz Norte Studio”.
• Uso comercial extendido requiere autorización por escrito.

6. Privacidad y datos

Tratamos tus datos para gestionar reservas, pagos y entregas. Puedes solicitar la eliminación de tu información y/o galería por correo. Nuestra configuración de cookies es personalizable.

7. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos por razones legales o de mejora del servicio. Publicaremos la nueva versión aquí con su fecha de vigencia y notificaremos cambios relevantes a clientes activos.